Професія рієлтора в Україні, не зважаючи на її офіційне визнання, зафіксоване у переліку професій, і навіть – День рієлтора, який щорічно, починаючи з 2000 року відзначається 9 жовтня, все ще відноситься людьми мало обізнаними до розряду дещо екзотичних. І назва, як то кажуть, „не наша”, і характер роботи не дуже зрозумілий. Здавалося б – ну, що за робота: відшукувати бажаючих купити, продати чи поміняти квартиру, дачу, абощо, зводити їх, та ще й гроші за це брати – з них же самих. Але це погляд поверхневий, сприйняття професії – примітивне. Сьогоднішній рієлтор повинен діяти в рамках чинного законодавства країни, а ще – виконувати приписи положень, зафіксованих у „Стандартах практики” – свого роду професійної „біблії” рієлтора. Цей документ, як і всяка професійна інструкція, пишеться, як кажуть, „кров’ю”, тобто – за кожним словом документу стоять десятки, а то і сотні реальних життєвих ситуацій, а разом з ними і помилок, які не повинні повторюватися хоча б тому, що рієлтор має справу з живими людьми, і від якості його роботи може залежати і їх подальший настрій, і їх благополуччя, а буває – і доля цілих сімей. А ще – цей документ разом із „Кодексом етики” рієлтора являє собою свого роду набір документів, які мають гарантувати клієнту якість послуг, що йому надаються – чи то буде підбір квартири для купівлі, чи то будуть орендні оборудки, чи обмінні операції. Все повинно проводитися законним чином, відповідати саме Закону – державному або, за його поки що відсутності, – внутрішньому, чим, наприклад, є Статут Асоціації фахівців з нерухомості України. Тому будь-якому громадянину, у якого виникне потреба в рієлторських послугах, необхідно з повною серйозністю підійти до цього дійства.
У вас виникла необхідність вигідно продати дім чи квартиру? Або купити те, чи інше? Звичайно ж, хочеться зробити це з вигодою та меншими витратами часу. Отже, вам потрібні послуги людини, яка, як кажуть, „в темі” і знає: де, що, почому і як. Тобто – саме рієлтора, професіонала, фахівця. Це лише на перший погляд здається, що купівля-продаж житла – проста операція: знайшов підходящий варіант, заплатив гроші – і все. Але як знайти цей варіант? Як не прогадати, оцінюючи якість об’єкту? Або: чи варта твоя квартира, дім, або дача тих грошей, що ти бажаєш одержати? Диявол, як відомо, криється у дрібницях. Важливо не тільки, у якому районі знаходиться ваше житло, але і – панельний будинок чи цегельний; опалення централізоване чи автономне; вікна на парк, чи на автотрасу; чи не ламається ліфт; чи високі стелі; площа підсобних приміщень; близькість торговельних закладів, станцій метро, медичних установ, і так далі. Будь-яка дрібниця має враховуватися і може досить істотно впливати на вартість житла.
Всі ці дрібниці має дослідити рієлтор-фахівець, коли береться за справу. Ось чому починати потрібно краще всього – із звернення до агенції з нерухомості, із знайомства з рієлтором. На що орієнтуватися? А теж на всілякі дрібниці, починаючи з манери одягатися і розмовляти, не кажучи вже про обов’язкову наявність у нього документу, що підтверджує фаховість, стаж роботи на ринку нерухомості, належність до організованої, сертифікованої фахової організації – агенції, асоціації. Важливо також переконатися, що ви маєте справу із солідними людьми, а для цього незайве витратити час на знайомство із офісом фірми, до співробітника якої ви звернулися, познайомитися із його колегами, а краще – керівництвом, заручитися складанням серйозного, юридично обґрунтованого договору. Це важливі моменти, оскільки сьогодні операціями з нерухомістю займаються не лише спеціалісти, що закінчили коледж чи технікум і мають професійне посвідчення. Чимало вештається і „сірих маклерів”, знайомство з якими може спричинити для вас немало неприємностей, причому чималих. У подальших наших публікаціях ми ознайомимо вас із деякими подробицями подібних „операцій”, щоб хоча б застерегти від подібних помилок.
Ольга Коваленко, КМВ АФНУ
Обсудить в форуме >>>
|